客户咨询常见回答问题:
问：1.客户：如何付款？采购金额大时可不可以物流代收货款？
答：销售人员：我公司支持支付宝、微信、农行、交行（对公开票）转账、阿里巴巴在线下单多种付款方式；大额款项选择德邦代收亦可。
生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见;遇见了，却来不及相识;相识了，却来不及熟悉;熟悉了，却还是要说再见。
问：2.客户:什么时候发货？
答：销售人员:工作时间周一至周五，一般下午3：00前付款，可当天发货。下午3：00后付款次日发货(情况根据我公司库存产品决定)。特殊情况下公司下班前发货在下午4：00钟，在此前签约的订单基本上都可以发货。我公司按法定假期休息，周六日只接受咨询和下单，不接受发货。
人 的，并不是创造了这个 ，而是创造了创造这个 的人。
问：3.客户:采购之后货物大概几天能到？
答：销售人员:正常情况下，湖北省内快递1-2日可到达，湖北省外快递3-5天可到达（边远地区或山区需时更长）。
物流货运的时间根据具体地点有所不同，正常情况下3-7日到达当地物流站点（边远地区或山区需时更长）。
很多因素对物流均有影响，我们无法预控，还希望您能够理解。如果急需产品，请与我们的客服联系，商量选用适合便捷的运输方式。
特殊说明:如果所需比较着急，建议在您采购货物之后，在下一批货物所需的前3-5天下单，保证您的使用效率。如有特殊情况，请联系我们帮您处理解决。
人，必须豁达大度，自己豁达，才不至于钻入死胡同或牛角尖，才能乐观进取，才能站得高看得远;豁达才有大度，才有严于律己，宽以待人，从而自己开朗，快乐也带给了别人，生活的氛围就充斥着温情和愉悦。
问：4.客户:为什么是给我发货运？及液体的小样费用为什么会贵很多？
答：销售人员:液体产品在全国范围内，超过5kg只发物流货运；1KG非危险品液体可以走快递。